疫情防控期间，失足未成年人如何帮教？困境和留守未成年人权益如何保护？无锡市新吴区检察院立足未检工作职能，给出检察解决方案：通过线上帮教、心理疏导、聚力多部门联动保护等举措，确保特殊时期办案防疫两手抓，未检关爱不掉线。
通讯员 郝红梅 记者 郎建强
疫情隔离病毒不隔离关爱。无锡市新吴区检察院立足未检工作职能，通过线上帮教、心理疏导、聚力多部门联动保护等举措，确保特殊时期办案防疫两手抓，未检关爱不掉线。
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两地协作
线上帮教失足未成年人
“骏马奔腾”是对未成年人小马的帮教群名称，群成员有无锡新吴、南京江宁开发区两地的未检检察官。疫情期间，小马会在群内接收到相关防疫知识，也会每日线上报平安，定期汇报思想动态。
小马因涉嫌盗窃罪，于2019年12月26日被南京市江宁开发区检察院附条件不起诉，考察期八个月。考虑到小马现跟随家人在无锡新吴区打工，经前期协商，两地检察院决定对小马开展异地协作帮教，并签订协议、制定了详细帮教计划。无锡新吴区院未检部门制作了“检察官寄语”“告家长书”，希望小马遵守监督规定，顺利度过考验期。
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检爱连“心”
助力心理防护战
“我是一名初三学生，马上就要中考了，可是在家上网课找不到学习的状态，心里越着急状态越不好，该怎么办呢？”2月23日下午，新吴区检察院“未检小姐姐”张文碧接到这样一个求助电话。根据她的统计，疫情期间未成年人遭遇心理困惑的求助电话不在少数。
为帮助未成年人更好地应对心理困扰，新吴区检察院在原有“心灵之光”未成年人心理咨询工作基础上，联合区社会公益组织，组建了一支由专业心理咨询师、心理咨询志愿者、具备心理咨询师资质的检察干警组成的20人心理辅导团队，开通疫情防控期间未成年人心理咨询公益服务热线、专用QQ及邮箱，向社会公布。
该院心理咨询服务热线开通以来，共接听咨询电话200余次，通过心理科普、个案详解、专业支招等方式，倾听青少年及家长的心声，帮助他们疏导情绪，以良好心态提升“免疫力”。
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多部门聚力
将关爱落在实处
“爸爸喝酒后打我，我很害怕，我想回老家。”疫情期间，新吴区公安机关接到十岁小女孩雯雯（化名）报警，称她来无锡和爸爸一起过年，被父亲酒后殴打。
公安机关第一时间将案情通报给区检察院未检部门和区妇联。雯雯的情况牵动着大家的心。检察、公安、妇联联合行动，对雯雯父亲进行教育训诫，通过上门看望、电话、微信等方式抚慰疏导雯雯，并紧急联系了她的母亲进行疫情期间的照料。后面，各部门将对雯雯持续关注、综合保护，使她在疫情后顺利回老家复学。
孩子事关千家万户，加强疫情期间青少年权益保障，需要社会联动。新吴区检察院联合区公安、团委、妇联、关工委、民政卫健、教育局等七部门，联合出台十条保护举措，为青少年提供“实打实”的保障。各相关部门信息互通，明确对青少年群体尤其是困境和留守未成年人优先保护、特殊保护，从最需求的救助金保障政策、防疫物资、就医问题、心理防护、照料服务、复学筹备等各方面联防联控，确保兜底保障到位，凝心聚力做好关爱未成年人“十件实事”。
